深圳市消委会介绍,这些投诉的消费者,90%是通过网络搜索获取旅行社信息,其中又有50%的消费者是通过百度搜索到的。消费者通过百度搜索“国旅”,页面出现了加V认证的国旅信息,他们误以为是国旅(深圳)国际旅行社有限公司(简称“国旅[深圳]”)而产生信任。

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